AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: Mayo de 2026

Iker Fernando Cruz Mejia (en adelante denominado comercialmente como "Kivra"), con domicilio ubicado en Francisco Villa #7, Colonia División del Norte, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación comercial y brindarle los servicios o productos que solicita:

De manera adicional (finalidades secundarias), utilizaremos su información personal para enviarle promociones, descuentos y novedades de nuestros productos. Si no desea que sus datos sean tratados para estos fines secundarios, puede comunicarlo al correo kivraindustries@gmail.com.

2. ¿Qué datos personales recabamos y utilizamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, solicitaremos los siguientes datos personales:

Importante sobre sus datos financieros: Kivra NO recaba, almacena ni tiene acceso a la información de sus tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos son procesados de forma segura y encriptada por plataformas de terceros (como PayPal), quienes cuentan con sus propios Avisos de Privacidad y medidas de seguridad.

Datos Sensibles: Le informamos que en Kivra NO recabamos datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.).

3. ¿Con quién compartimos su información?

Le informamos que sus datos personales (nombre, dirección y teléfono) son compartidos exclusivamente con las empresas de paquetería y logística con las que trabajamos, con el único propósito de que puedan entregar los productos que usted ha comprado en el domicilio indicado. Sus datos no son vendidos, rentados ni compartidos con ninguna otra empresa para fines publicitarios.

4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos (Derechos ARCO)?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a kivraindustries@gmail.com o comunicándose al teléfono 55 4057 6280. Su solicitud deberá incluir su nombre completo, el correo con el que se registró o compró, y la descripción clara del derecho que desea ejercer. Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

5. Uso de tecnologías de rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet www.kivra.com utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos que se obtienen son la funcionalidad del carrito de compras (para recordar qué productos agregó a su bolsa). Usted puede deshabilitar estas tecnologías ajustando la configuración de su navegador de internet.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso, publicando la versión actualizada en la sección "Aviso de Privacidad" dentro de nuestro sitio web www.kivra.com.